Mitramabesnews com . Indramayu~ Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) Bagaspati mendatangi kantor PT BFI Finance Indonesia Tbk. cabang Cirebon yang berlokasi di Jalan Bay Pas Jatibarang-Karangampel, Desa Sleman, Kecamatan Sliyeg, Kabupaten Indramayu, pada Senin (13/01/2025). Langkah ini dilakukan sebagai upaya mencari solusi atas permasalahan pelunasan motor salah satu anggota LSM Bagaspati.
Ketua Dewan Pimpinan Cabang (DPC) LSM Bagaspati Indramayu, Rudi, mengatakan kepada wartawan bahwa kedatangan mereka ke kantor BFI Finance didasari oleh niat baik untuk menyelesaikan masalah secara kekeluargaan. Rudi berharap perusahaan pembiayaan tersebut dapat memberikan kebijakan yang lebih fleksibel terhadap pelunasan motor anggota mereka yang mengalami kesulitan finansial.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami datang dengan itikad baik untuk berdiskusi langsung dengan pihak BFI Finance. Harapannya, ada kebijakan khusus yang dapat meringankan beban anggota kami. Kami ingin masalah ini diselesaikan dengan cara yang saling menguntungkan,” ujar Rudi.
Dalam pertemuan tersebut, Kepala Cabang BFI Finance, Hadi, menyambut baik kedatangan LSM Bagaspati. Ia menyampaikan bahwa pihaknya memahami kondisi yang disampaikan oleh LSM tersebut dan berjanji akan melakukan koordinasi lebih lanjut dengan kantor pusat BFI Finance di Cirebon untuk mencari solusi terbaik.
“Kami akan segera mengkomunikasikan masalah ini dengan kantor pusat. Semoga kita bisa menemukan solusi yang tidak hanya menguntungkan pihak BFI, tetapi juga memberikan keringanan bagi konsumen kami,” ujar Hadi di sela-sela pertemuan.
Hadi menambahkan, sebagai perusahaan pembiayaan, BFI Finance tetap berkomitmen untuk menjalankan operasional sesuai dengan ketentuan yang berlaku, namun tetap mengedepankan fleksibilitas dalam situasi tertentu.
Selain itu, pertemuan tersebut turut didampingi oleh Bhabinkamtibmas Desa Sleman guna memastikan dialog berlangsung dalam suasana yang kondusif dan transparan. Pendampingan aparat kepolisian ini diapresiasi oleh kedua belah pihak sebagai bentuk dukungan terhadap terciptanya penyelesaian yang damai dan adil.
“Pendampingan ini penting agar tidak ada pihak yang merasa dirugikan, dan semua proses diskusi berjalan lancar,” kata Bhabinkamtibmas Sleman.
Rudi menambahkan bahwa LSM Bagaspati berkomitmen untuk membantu masyarakat, terutama anggotanya, dalam mencari solusi terhadap berbagai permasalahan, termasuk yang berkaitan dengan layanan keuangan.
“LSM Bagaspati akan terus berada di sisi masyarakat, memastikan setiap persoalan yang dihadapi dapat terselesaikan dengan baik. Kami berharap, hubungan baik antara lembaga masyarakat dan perusahaan seperti BFI Finance dapat terjalin dengan semakin erat,” tambahnya.
LSM Bagaspati juga mengungkapkan bahwa mereka akan menunggu hasil koordinasi antara BFI Finance cabang Sleman dengan kantor pusat di Cirebon. Rudi optimis bahwa langkah dialogis seperti ini dapat menjadi contoh penyelesaian konflik yang efektif dan harmonis.
“Kami yakin pihak BFI Finance akan memberikan respons positif. Harapan kami, apa pun kebijakan yang diberikan nanti, dapat memberikan dampak yang meringankan bagi anggota kami,” pungkas Rudi.
Di sisi lain, Hadi menegaskan bahwa perusahaan selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Ia juga mengajak semua pihak untuk tetap mematuhi prosedur yang telah ditetapkan demi menjaga kelancaran dalam penyelesaian masalah.
“Kami menghargai komunikasi yang dilakukan oleh LSM Bagaspati. Ini menunjukkan semangat untuk menyelesaikan masalah dengan cara yang baik. Semoga hal ini bisa menjadi pelajaran bagi semua pihak,” tutup Hadi.
Dengan berakhirnya pertemuan ini, kedua belah pihak menunjukkan sikap positif untuk menjalin kerja sama dan mencari solusi terbaik. Semua pihak berharap permasalahan ini dapat segera terselesaikan tanpa ada yang dirugikan.
(Nanang Joss)
