Mitramabesnews.com – Dunia kepolisian selalu dikaitkan dengan penegakan hukum, penanganan tindak kriminalitas, dan penertiban masyarakat. Namun, ada dimensi lain yang sering kali terabaikan dari sisi humanis seorang aparat penegak hukum yaitu kesejahteraan mental dan emosional dari anggota Polri itu sendiri. Dalam konteks ini, bimbingan dan konseling di Polri berperan sangat penting, terutama dengan inovasi-inovasi yang terus dikembangkan untuk mendukung kinerja serta kesejahteraan personel Polri.
Kepolisian memiliki tugas yang sangat berat, mulai dari menghadapi tindakan kriminal, menangani kekerasan, hingga sampai dengan menghadapi ancaman terhadap diri dan keluarga. Tuntutan ini membuat aparat kepolisian sering kali sangat rentan terhadap masalah kesehatan mental, seperti stres, depresi, dan bahkan adanya gangguan stres pasca-trauma (PTSD). Menurut data dari Kementerian Kesehatan, profesi kepolisian termasuk yang memiliki tingkat risiko tinggi terhadap burnout dan stres psikologis, yang dapat berdampak pada menurunnya kinerja, munculnya ketidakpuasan kerja, serta permasalahan-permasalahan pribadi. Di sinilah pentingnya inovasi dalam bimbingan dan konseling di lingkungan Kepolisian Negara Republik Indonesia. Konseling tradisional yang cenderung hanya fokus pada sesi-sesi formal antara konselor dan konseli, sering kali tidak cukup untuk menangani kompleksitas masalah yang dihadapi oleh anggota Polri. Polri memerlukan adanya pendekatan yang lebih holistik dan terintegrasi yang tidak hanya berfokus pada aspek terapi saja, namun juga menitik beratkan pada Upaya pencegahan, intervensi dini, serta pemulihan kesejahteraan emosional.
Salah satu inovasi terbaru yang telah diimplementasikan di Kepolisian adalah penggunaan teknologi dalam upaya bimbingan dan konseling bagi anggota Polri. Penggunaan aplikasi berbasis web atau mobile telah mulai diterapkan untuk memberikan akses yang lebih mudah dan fleksibel kepada anggota kepolisian yang membutuhkan bantuan-bantuan psikologis. Platform digital ini memungkinkan polisi untuk mengakses layanan konseling secara anonim, kapan saja dan di mana saja, tanpa harus menunggu jadwal pertemuan tatap muka dengan konselor Kepolisian. Selain itu, platform ini menyediakan konten edukasi psikologis, seperti artikel tentang manajemen stres, video panduan relaksasi, hingga forum-forum diskusi untuk berbagi pengalaman antar sesama anggota Polri. Dengan begitu, aparat Kepolisian yang mungkin merasa canggung untuk berkonsultasi secara langsung dapat tetap mendapatkan informasi dan dukungan yang mereka butuhkan. Lebih jauh lagi, program ini juga membantu upaya Polri untuk meningkatkan deteksi dini terhadap masalah psikologis. Melalui aplikasi, pengguna dapat menjalani tes-tes self-assessment yang lebih terstandar, seperti tes stres, kecemasan, atau depresi. Hasil tes ini langsung dikirimkan ke konselor sehingga konseling dapat segera diatur waktu dan tempatnya jika diperlukan. Inovasi semacam ini sangat penting dalam mengurangi risiko pelanggaran atau kondisi buruk psikologis yang lebih besar, seperti penurunan performa kerja atau tindakan kekerasan akibat kondisi mental yang tidak terkontrol.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Selain teknologi, inovasi lain yang patut dicatat adalah pengembangan model peer counseling di lingkungan Kepolisian Negara Republik Indonesia. Peer counseling merupakan pendekatan di mana anggota Polri yang memiliki pelatihan dasar konseling berperan sebagai pendukung bagi rekan-rekannya yang mengalami masalah psikologis. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk menciptakan suasana yang lebih inklusif dan terbuka di lingkungan kerja, di mana aparat Kepolisian dapat lebih nyaman untuk berbicara dengan rekan sejawat yang sudah mereka kenal, tanpa rasa takut akan stigma maupun dampak negatif terhadap karier mereka. Model peer counseling ini telah terbukti sangat efektif dalam meningkatkan keterlibatan dan partisipasi anggota Polri dalam program-program kesehatan mental. Dalam sebuah studi yang dilakukan oleh Lembaga Riset Kepolisian Indonesia (2022), menyatakan lebih dari 60% responden melaporkan bahwa mereka lebih nyaman berbicara dengan sesama anggota Polri yang sudah mendapatkan pelatihan peer counseling, dibandingkan dengan konselor profesional. Hal ini menunjukkan bahwa pendekatan berbasis komunitas mampu untuk mengurangi hambatan akses terhadap layanan kesehatan mental, terutama di lingkungan kerja yang cenderung hierarkis dan formal seperti Kepolisian Negara Republik Indonesia.
Selain intervensi berbasis teknologi dan komunitas, Polri juga mulai mengadopsi adanya pendekatan preventif dalam program bimbingan dan konseling. Program kesehatan mental preventif difokuskan pada pemberian pelatihan manajemen stres bagi anggota Polri, serta pengembangan keterampilan coping stress untuk menghadapi tekanan kerja sehari-hari. Program ini mencakup berbagai kegiatan, seperti seminar, pelatihan fisik dan mental serta kegiatan rekreatif yang dirancang khusus untuk menjaga keseimbangan mental. Di beberapa daerah, Polri juga telah mulai berkolaborasi dengan para ahli psikologi (psikolog, konselor) untuk mengintegrasikan program konseling ke dalam pelatihan rutin yang dijalankan oleh personel Polri. Sebagai contoh adalah di Polda Metro Jaya, dimana anggota Polri Polda Metro secara berkala mengikuti akan sesi pelatihan mental yang bertujuan untuk meningkatkan resilien serta ketahanan mental mereka dalam menghadapi situasi yang menegangkan di lapangan. Pendekatan preventif ini juga didukung oleh adanya kebijakan internal yang semakin memperhatikan pentingnya kesejahteraan mental dan emosional bagi anggota Polri. Beberapa satuan kerja di Polri telah menetapkan cuti khusus untuk kepentingan kesehatan mental yang memungkinkan anggota mengambil waktu istirahat ketika diperlukan untuk menjaga keseimbangan psikis mereka. Kebijakan ini menjadi salah satu contoh nyata dari adanya inovasi yang dilakukan di ranah kebijakan bimbingan dan konseling di dunia Kepolisian.
Pentingnya inovasi dalam bimbingan dan konseling di Polri tidak terlepas dari kontribusi penelitian yang terus dilakukan untuk menemukan model yang paling efektif. Penelitian-penelitian dalam ranah kesehatan mental Kepolisian menjadi dasar bagi pengembangan kebijakan dan program konseling bagi anggota Polri di masa depan. Penelitian-penelitian ini tidak hanya berfokus pada dampak konseling terhadap kesejahteraan personel saja, tetapi juga pada hubungan antara kesehatan mental dan kinerja anggota Polri dalam menegakkan hukum. Salah satu penelitian yang dilakukan di Lembaga Pendidikan Kepolisian Indonesia di tahun 2022, ditemukan bahwa kepuasan kerja dan kesehatan mental memiliki korelasi atau hubungan yang sangat erat. Anggota Polri yang memiliki keseimbangan emosional dan mental yang baik cenderung memiliki kinerja yang lebih optimal di lapangan, serta lebih mampu mengelola situasi konflik tanpa menimbulkan eskalasi. Hal ini menunjukkan bahwa program bimbingan dan konseling tidak hanya berdampak pada individu, tetapi juga memiliki kontribusi yang signifikan terhadap keberhasilan penegakan hukum secara keseluruhan.
Meskipun berbagai inovasi telah diterapkan, akan tetapi masih ada tantangan yang harus dihadapi dalam mengimplementasikan bimbingan dan konseling di lingkungan Polri sendiri. Salah satu tantangan terbesar adalah adanya stigma yang masih melekat terkait dengan kesehatan mental di kalangan anggota Kepolisian. Banyak anggota Polri yang masih merasa enggan untuk mencari bantuan psikologis karena mereka takut dianggap lemah atau tidak kompeten. Stigma ini menjadi salah satu hambatan besar dalam memaksimalkan manfaat dari program bimbingan dan konseling yang ada. Namun, dengan terus mendorong perubahan budaya melalui edukasi, penyuluhan dan program-program inovatif lainnya maka stigma ini secara perlahan-lahan dapat diatasi. Penting bagi seluruh anggota Polri untuk bisa memahami bahwa kesehatan mental adalah bagian yang tidak terpisahkan dari kesejahteraan kerja dan Upaya mencari bantuan bukanlah merupakan tanda dari kelemahan mereka, melainkan merupakan langkah proaktif untuk menjaga profesionalitas dalam menjalankan tugas.
Di masa depan, diharapkan pengembangan-pengembangan inovasi dalam bimbingan dan konseling di Polri akan semakin berkembang dengan melibatkan lebih banyak teknologi canggih yang mulai ada saat ini. Teknologi-teknologi tersebut, diantaranya seperti kecerdasan buatan (AI) untuk analisis data kesehatan mental dan penggunaan realitas virtual (VR) untuk simulasi pelatihan mental. Diharapkan, dengan terus mengadaptasi kemajuan teknologi dan penelitian-penelitian yang ada maka Polri dapat menciptakan lingkungan kerja yang tidak hanya kuat secara fisik, tetapi juga sehat secara mental sehingga mampu menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat dengan lebih efektif dan efisien. (*)
Penulis:
Andy Wasono, S.Psi., M.Psi., Psikolog
